Maxis menerusi aplikasi mudah alih Hotlink mereka baru-baru ini telah memenangi anugerah berprestij antarabangsa, iF Design Award 2024 dalam kategori Pengalaman Pengguna (UX).
Syarikat telekomunikasi itu merupakan syarikat tunggal di Malaysia dan Asia Tenggara yang telah dinobatkan sebagai pemenang dalam kategori tersebut.
Aplikasi mudah alih Hotlink telah dipilih sebagai salah satu pemenang dalam kategori UX daripada 11,000 penyertaan dari lebih 72 negara oleh sebuah panel yang terdiri daripada 132 pakar reka bentuk global tersohor.
Majoriti daripada 7 juta pelanggan Hotlink menggunakan aplikasi tersebut untuk menguruskan akaun prabayar dan pascabayar mudah alih mereka, turut menikmati ganjaran daripada lebih 100 rakan kongsi di Malaysia.
“Kami sentiasa mengutamakan pengalaman pelanggan dalam semua usaha kami merentas seluruh syarikat, merangkumi semua titik sentuh sama ada fizikal mahupun digital di mana kami terus mempergiatkan usaha untuk memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik,” kata Loh Keh Jiat, Ketua Pegawai
Pemasaran Maxis.
iF Design Award merupakan pertandingan reka bentuk antarabangsa yang dianjurkan setiap tahun oleh iF International Forum Design GmbH, sebuah organisasi reka bentuk bebas yang paling lama ditubuhkan pada peringkat global, berasal dari Hannover, Jerman.
Sumber: Siaran media Maxis