Menurut laporan daripada HKEPC, pengguna Intel Core i9 14900K di Hong Kong kini berdepan dengan situasi sukar, di mana pengedar utama, Synnex, telah kehabisan cip gantian bagi CPU tersebut.
Disebabkan isu ketidakstabilan yang menjejaskan cip generasi ke-13 dan ke-14 Intel selama lebih setahun, banyak CPU berprestasi tinggi seperti Core i9 14900K rosak dan tidak boleh dibaiki.
Walaupun Intel telah mengeluarkan microcode untuk menyelesaikan masalah ini serta menjanjikan proses kebenaran memulangkan barang (RMA), pengedar seperti Synnex tidak lagi mempunyai stok mencukupi untuk menggantikan cip yang rosak.
Sebagai alternatif, mereka menawarkan bayaran balik sebanyak HK$4,200 (sekitar RM2332), sedikit kurang daripada harga runcit asal CPU tersebut.
Seorang pengguna yang memohon RMA pada awal bulan ini akhirnya terpaksa menerima bayaran balik kerana tiada pilihan lain, dan kini merancang untuk beralih kepada platform AMD Ryzen 9 9950X.
Terdahulu, Intel dilaporkan kekurangan bekalan untuk menawarkan unit ganti bagi CPU yang tidak lagi berfungsi. Malah, Intel pun dikatakan telah memberi respon dan akur terhadap masalah tersebut.
Buat pengetahuan, Intel mendedahkan ada cip pemproses gen-13 dan gen-14 mereka boleh jadi tidak stabil atau rosak secara kekal disebabkan aliran kuasa yang tinggi. Ia melibatkan unit dengan pemproses asas berkuasa 65W dan model lebih tinggi dengan 125W.
Dengan ramai pengguna menghadapi masalah sama, ada yang memilih untuk beralih ke AMD sementara menunggu pelancaran cip Intel Arrow Lake S yang dijadualkan pada 24 Oktober, yang dikatakan bebas daripada isu ketidakstabilan kuasa seperti pemproses ‘Raptor Lake’.
Sumber :HKEPC