CEO Samsung, Han, Jong Hee dilaporkan telah membuat permohonan maaf secara terbuka berkaitan isu peranti Galaxy S22 yang terkait dengan skandal aplikasi menghadkan prestasi.

Permohonan maaf itu dibuat beliau di depan para pemegang saham syarikat tersebut dalam Mesyuarat Kali Ke-54 Samsung Electronic yang berlangsung hari ini.

Dalam permohonan maaf itu beliau menyatakan syarikat telah gagal memahami kebimbangan pelanggan mereka terhadap prestasi aplikasi dan permainan.

Beliau menyatakan, aplikasi yang dikenali sebagai Game Optimization Service' (GOS) itu hanya direka untuk mengoptimasikan prestasi telefon pintar.

Beliau juga menafikan GOS adalah sebahagian daripada usaha syarikat itu untuk mengurangkan kos.

Beliau menegaskan, Samsung tidak akan mengurangkan mengurangkan kos semata-mata untuk menurunkan standad kualiti peranti mereka.

Sebelum ini kecoh di media sosial yang mendakwa Samsung telah mengurangkan prestasi ribuan aplikasi yang dipasang dalam barisan telefon pintar Samsung Galaxy mereka.

Walaubagaimanapun, Samsung telah pun melepaskan kemas kini untuk Galaxy S22 bagi menangani isu ini.

Sumber: SamMobile

Baca juga:

• Kemas Kini Baharu Galaxy S22 Dilepaskan, Tiada Lagi Had Prestasi Aplikasi


• Bukan Galaxy S22 Sahaja, Mungkin Galaxy Tab S8 Juga Akan Dibuang Dari Senarai GeekBench


• Reaksi Awal Samsung Galaxy S22 Ultra - Bangkitnya Note Dengan Nama Baharu