Telekom Malaysia (TM) kini memaklumkan aplikasi MyUnifi dan portal Unifi Selfcare tidak dapat diakses buat sementara waktu bermula 22 hingga 25 Mei 2026, bagi memberi laluan kepada aktiviti naik taraf sistem.
Sepanjang tempoh tersebut, semua akaun serta perkhidmatan Internet Unifi akan kekal aktif seperti biasa. Pembayaran bil juga masih boleh dilakukan menerusi JomPAY. Namun begitu, status pembayaran hanya akan dikemas kini selepas sistem kembali beroperasi sepenuhnya.
Bagi memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan mengelakkan sebarang masalah sepanjang tempoh gangguan, pengguna disarankan menyelesaikan urusan penting sebelum 22 Mei 2026. Antaranya termasuk membayar bil tertunggak dan memuat turun penyata bil terdahulu untuk simpanan.
Pengguna yang akan ke luar negara turut dinasihatkan supaya mengaktifkan fungsi Scheduled Roaming atau International Roaming lebih awal menerusi aplikasi MyUnifi, Unifi UniVerse atau portal Unifi Selfcare sebelum tempoh gangguan bermula.
Untuk maklumat lanjut, layari halaman FAQ Unifi.