Respon terhadap gangguan sistem teknologi maklumat rangkaian komputer yang sedang  dihadapi di stesen-stesen MRT Laluan Putrajaya, Rapid Rail Sdn Bhd yang juga anak syarikat Prasarana Malaysia Berhad memaklumkan, mereka bersama Mass Rapid Transit Corporation Sdn Bhd (MRT Corp) selaku pemilik asset MRT serta pihak kontraktornya kini sedang bekerjasama dalam memastikan integriti  sistem teknologi maklumat rangkaian komputer MRT terjaga di setiap peringkat.  

Pihak Prasarana memberi  jaminan bahawa isu itu buat masa ini sama sekali tidak menjejaskan keselamatan operasi laluan tersebut. 

Isu rangkaian tersebut dikesan sewaktu pemeriksaan rutin di mana ia telah memberi kesan kepada beberapa komponen rangkaian termasuk akses kepada emel, internet dan juga  perkhidmatan tambah nilai Touch ‘n Go. 

Masalah itu hanya menyebabkan pengguna tidak dapat membuat sebarang transaksi  tambah nilai Touch ‘n Go di stesen-stesen MRT Laluan Putrajaya sahaja.

Ia tidak menjejaskan operasi serta integriti keselamatan laluan tersebut, termasuk penggunaan  sistem tiket integrasi.

Buat masa ini, sebarang transaksi Touch ‘n Go di kaunter dan mesin penjual tiket di stesen-stesen MRT Laluan Putrajaya, termasuk untuk memperbaharui pas perjalanan bulanan  tanpa had dan pas-pas perjalanan lain, tidak dapat dilakukan.

Sistem-sistem MRT direka bentuk supaya bebas (independent) daripada setiap satu.

Sekiranya gangguan sedemikian berlaku kepada salah sebuah sistem, semua sistem lain  akan diasingkan (isolated) sepenuhnya untuk mengelakkan sebarang kesan kepada sistem pengendalian.

{suggest}

Sumber: Siaran Media Prasarana