Penyedia perkhidmatan akan berdepan hukuman mengikut Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 iaitu denda tidak melebihi RM300,000 atau penjara sehingga tiga tahun atau kedua-duanya sekali jika mereka gagal memberikan perkhidmatan seperti yang dijanjikan.
MCMC juga memaklumkan mereka akan melaksanakan audit perkhidmatan jaringan sistem internet di semua kawasan di setiap negeri seperti yang diarahkan Kementerian Komunikasi dan Multimedia (K-KOMM).
Sebelum ini telah dilaporkan tentang gesaan Menteri Komunikasi dan Multimedia supaya MCMC perlu bertindak tegas terhadap syarikat telekomunikasi bagi memperbaiki mutu penyampaian perkhidmatannya kepada pelanggan mereka.
Malah Menteri juga meminta MCMC menggunakan pendekatan baharu dalam menyelesaikan masalah pengguna berhubung capaian dan prestasi syarikat telekomunikasi, bukan sekadar ambil laporan dari penyedia perkhidmatan semata-mata.
Sumber: BERNAMA
Baca juga:
- Kementerian Pengangkutan Temui Punca Tambang E-Hailing Meningkat
- JPJ Dan PDRM Mula Bertindak Ke Atas E-Skuter Yang Digunakan Di Atas Jalan Raya
- Menteri Gesa MCMC Bertindak Tegas Terhadap Syarikat Telekomunikasi
Berkaitan
- Jepun Menetapkan Tanda Aras Baru Kelajuan Internet Dunia
- MCMC Simpati Kepada Pelajar Yang Terpaksa Mendaki Bukit Bagi Mendapat Capaian Internet Di Pakan, Sarawak
- Jumlah Trafik Internet Di Malaysia Mencatatkan Lebih Daripada 1 Tbps
- Menara Komunikasi Tumbang, Menjejaskan 4 Rangkaian Komunikasi Dan Internet Di Bachok Kelantan
- MEASAT Bakal Lancarkan Satelit Baru, Akan Tingkatkan Kelajuan Internet Sehingga 100Mbps Di Kawasan Luar Bandar
- Facebook MCMC Diserang Netizen Kerana 'Post' Tip Rangkaian Bermasalah
- Buat Pertama Kalinya Samsung Gagal Mencapai Sasaran Jualan Telefon Pintar
- MCMC Menafikan Penglibatan Peraduan Anjuran Sebuah Syarikat Telekomunikasi
- Perkhidmatan Internet Dan Studio Digital Kini Tersenarai Sebagai Perkhidmatan Diperlukan Dalam SOP PKP 2.0
- LG Mempercepatkan Pembangunan Kecerdasan Buatan Untuk Cip Pemprosesan Mereka