Penyedia perkhidmatan akan berdepan hukuman mengikut Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 iaitu denda tidak melebihi RM300,000 atau penjara sehingga tiga tahun atau kedua-duanya sekali jika mereka gagal memberikan perkhidmatan seperti yang dijanjikan.
MCMC juga memaklumkan mereka akan melaksanakan audit perkhidmatan jaringan sistem internet di semua kawasan di setiap negeri seperti yang diarahkan Kementerian Komunikasi dan Multimedia (K-KOMM).
Sebelum ini telah dilaporkan tentang gesaan Menteri Komunikasi dan Multimedia supaya MCMC perlu bertindak tegas terhadap syarikat telekomunikasi bagi memperbaiki mutu penyampaian perkhidmatannya kepada pelanggan mereka.
Malah Menteri juga meminta MCMC menggunakan pendekatan baharu dalam menyelesaikan masalah pengguna berhubung capaian dan prestasi syarikat telekomunikasi, bukan sekadar ambil laporan dari penyedia perkhidmatan semata-mata.
Sumber: BERNAMA
Baca juga:
- Kementerian Pengangkutan Temui Punca Tambang E-Hailing Meningkat
- JPJ Dan PDRM Mula Bertindak Ke Atas E-Skuter Yang Digunakan Di Atas Jalan Raya
- Menteri Gesa MCMC Bertindak Tegas Terhadap Syarikat Telekomunikasi
Berkaitan
- MCMC Pantau Penyebaran Kandungan Hina Institusi Diraja
- TM Menaik Taraf Perkhidmatan Internet Di 3 Kampung Di Sarawak
- Malaysia Dalam Senarai 10 Negara Miliki Capaian Internet Paling Konsisten Di Dunia - Ookla
- Celcom Kekal 'Juarai' Carta Syarikat Telekomunikasi Yang Paling Banyak Terima Aduan Pelanggan Setakat Jun 2021
- "Kenyataan 'Orang MCMC Makan Gaji Buta' Adalah Sangat Tidak Betul" - Pendakwah Teknologi
- Hotlink Prepaid Internet 365 Kini Serendah RM6, Internet Berkelajuan Tinggi Sepanjang Tahun
- MCMC Menafikan Penglibatan Peraduan Anjuran Sebuah Syarikat Telekomunikasi
- Perluasan Liputan 5G Akan Membolehkan Harga Internet Diturunkan - Menteri
- Insentif Cukai EV Di Perancis Tidak Terpakai Pada EV Buatan China
- Kaspersky Kini Ahli Malaysian Internet-of-Things Association