Beliau juga berkata, MCMC perlu menggunakan pendekatan baharu dalam menyelesaikan masalah pengguna berhubung capaian dan prestasi syarikat telekomunikasi, bukan sekadar ambil laporan dari penyedia perkhidmatan semata-mata.
Beliau menyatakan, keuntungan yang dikaut oleh penyedia perkhidmatan perlu dilaburkan semula untuk memperbaiki mutu penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan.
Sumber: Malaysiakini
Baca juga:
- Kementerian Pengangkutan Temui Punca Tambang E-Hailing Meningkat
- JPJ Dan PDRM Mula Bertindak Ke Atas E-Skuter Yang Digunakan Di Atas Jalan Raya
- Storan Telefon Anda Penuh Mungkin Sebab Telegram, Ini Cara Selesaikannya
Berkaitan
- YTL Menang Anugerah Kualiti Perkhidmatan Terbaik Dan 3 Lagi Di MCMC Star Rating Awards 2021
- "Kenyataan 'Orang MCMC Makan Gaji Buta' Adalah Sangat Tidak Betul" - Pendakwah Teknologi
- Tan Sri Mohamad Salim Bin Fateh Din, Pengerusi MCMC Yang Baharu Bagi Tempoh 2 Tahun
- MCMC Akan Menamatkan Jalur Frekuensi Ini Bermula Tahun 2023
- MCMC Sedang Memantau Pengguna 'Medsos' Yang Membuat Provokasi Ke Atas 3R
- Waspada "Bonus Hadiah Keluarga TM" Sebanyak RM270,000.00 - MCMC
- Cara Mudah Semak Kesahihan Label MCMC Pada Peranti Pintar
- MCMC Respon Terhadap Tindakan Sekatan Ke Atas TV Pertiwi
- MCMC Ambil Tindakan Terhadap ISP Yang Tidak Patuhi Akta Komunikasi Dan Multimedia
- MCMC Tidak Membantah, Penggabungan Celcom Dan Digi Diluluskan