Mereka dilihat semakin serius untuk menggantikan pekerja manusia dengan teknologi AI di masa hadapan. Dalam satu kiriman di blog mereka semalam, Ketua Saintisnya, Fei-Fei Li menyatakan mereka optimis akan dapat menggunakan teknologi AI sebagai pekerja maya, bermula dengan bertugas di pusat panggilan pada masa akan datang.
Tidak mustahil satu hari nanti robot akan menggantikan manusia sebagai pekerja (Kredit : US Scientist)
Projek yang digelar Call Center AI ini dikatakan akan membantu manusia dalam menjawab pertanyaan berulang yang sering ditanyakan kepada pekerja perkhidmatan pelanggan sebelum ini. Li menyatakan menjawab persoalan yang sama berulang kali akan memberi tekanan kerja kepada pekerja dalam bidang tersebut.
Bagaimanapun, Google mendakwa sistem ini tidak akan mengurangkan peluang pekerjaan kepada manusia. Ini kerana jika sesuatu persoalan itu tidak dapat dijawab oleh ejen AI berkenaan, panggilan tersebut masih lagi perlu disambungkan kepada pekerja manusia untuk tindakan lanjut.
Namun, ramai yang berpendapat walaupun peluang pekerjaan tidak akan terlalu terjejas, kadar bayaran gaji yang akan diberikan kepada pekerja manusia dalam bidang tersebut pasti akan diturunkan kelak. Ia memandangkan jumlah tugas yang perlu dilakukan mereka semakin berkurangan dengan bantuan teknologi AI ini nanti.
Sumber
Berkaitan
- Redmi Kini Sah Dipisahkan Dengan Xiaomi, Tampil Sebagai Sub-Jenama
- Xiaomi Black Shark 2 Tersenarai Di TENAA, Dilengkapi Cip Snapdragon 845
- Cyberjaya eSports League Tawar Hadiah Sehingga RM30,000 Kepada Pemain ML, PUBG Mobile, FIFA 19 & PES 19
- PUBG Mobile Bakal Beri Peluang Sama Rata Kepada Semua Peringkat Pemain
- Kajian Mendapati Apple Watch Mempunyai Sukatan Degupan Jantung Terbaik
- Kenal Pasti 5 Pencetak Terbaik Bagi Kegunaan Anda Di Rumah
- Pasang Google Playstore Pada Mate 30 Pro, Betul Ke Boleh Guna?
- 5 Permainan Video Lagenda Yang Semakin Dilupakan Pada Hari Ini
- Android Q Ada Ciri Kesan Kemalangan Kenderaan, Diuji Pada Google Pixel
- Saham Apple Meningkat Naik, Muncul Syarikat Pertama Dengan Nilai Pasaran $ 1 Trillion