Tune Protect Malaysia memperkenalkan ciri inovatif Instant Travel Claims Payout, yang menawarkan proses tuntutan insurans perjalanan sepenuhnya digital dengan pembayaran segera melalui DuitNow.
Melalui aplikasi mudah alih Tune Protect, pelanggan kini boleh mengurus tuntutan perjalanan tanpa kerumitan, memberikan pengalaman pengguna yang lebih pantas dan cekap.
Ciri ini memudahkan tuntutan untuk kelewatan perjalanan, dengan pembayaran segera sebaik sahaja tuntutan diluluskan. Untuk kelewatan antara 3 hingga 9 jam, pelanggan tidak perlu menyediakan dokumen tambahan seperti jadual perjalanan atau pengesahan kelewatan.
Proses penghantaran dan kelulusan kini dijalankan sepenuhnya secara digital, memastikan pengalaman yang lancar tanpa tekanan.
Pemegang polisi Travel Easy boleh menerima RM200 untuk kelewatan pertama selama 3 jam, diikuti tambahan RM200 untuk setiap 6 jam seterusnya.
Ketua Pegawai Eksekutif Tune Protect, Jubin Mehta, berkata, “Kami menggunakan data penerbangan masa nyata, Robotic Process Automation (RPA), dan DuitNow untuk mempercepatkan proses tuntutan dan pembayaran.” Pendekatan digital sepenuhnya memastikan kelulusan dan pembayaran berjalan dengan pantas, memberikan kemudahan maksimum kepada pelanggan.
Dengan komitmen 3:3:3 – polisi dalam masa 3 minit, maklum balas dalam 3 jam, dan pembayaran dalam 3 hari – Tune Protect kini memendekkan masa pembayaran kepada hari yang sama untuk tuntutan yang menggunakan DuitNow.
Panduan Tuntutan Instant Travel Claims Payout
- Buka aplikasi Tune Protect dan pilih bahagian tuntutan.
- Isi borang tuntutan dan pilih Travel Delay serta DuitNow sebagai kaedah pembayaran.
- Lampirkan dokumen sokongan (hanya untuk kelewatan melebihi 9 jam).
- Klik hantar untuk pemprosesan.
Pelanggan yang membeli polisi Travel Easy secara dalam talian boleh menikmati diskaun 25%. Untuk maklumat lanjut, layari laman web Tune Protect atau muat turun aplikasi dari App Store atau Google Play Store.
Dengan Instant Travel Claims Payout, Tune Protect mentransformasi pengalaman insurans perjalanan, menjadikan proses tuntutan lebih mudah, pantas, dan mesra pengguna.
Sumber: Siaran media Tune Protect