Semua pengguna TNG eWallet diwajibkan membuat pengesahan akaun eKYC (electronic Know-Your-Customer), berkuat kuasa 20 Disember 2024.
Menurut TNG Digital, pengesahan akaun ini merupakan keperluan pengawalseliaan selaras dengan garis panduan Bank Negara Malaysia mengenai Anti Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan pembiayaan Keganasan (AML/CFT).
Dengan melengkapkan proses eKYC, ia juga memberikan pelbagai kelebihan, termasuk saiz dompet yang dipertingkatkan, TapSecure (pengesahan satu sentuhan untuk transaksi lebih selamat), keupayaan pemindahan dana serta perlindungan melalui polisi Jaminan Wang Dikembalikan.
Pada masa ini, pengguna tanpa pengesahan eKYC hanya mempunyai akses terhad kepada baki eWallet yang rendah serta ciri asas pembayaran dan tol termasuk tambah nilai kad NFC dan RFID.
Dengan pelaksanaan penuh eKYC pada 20 Disember, semua pengguna baharu diwajibkan melengkapkan pengesahan eKYC untuk menggunakan TNG eWallet.
Bagi pengguna sedia ada yang belum melengkapkan eKYC, akses akan dihadkan secara berperingkat. Pengguna akan berdepan dengan had penggunaan yang semakin ketat sehingga akaun TNG eWallet disahkan sepenuhnya. Jika pengesahan tidak dilakukan, pengguna akan kehilangan akses sepenuhnya kepada eWallet tersebut.
Cara buat pengesahan akaun TNG eWallet
Bagi pengguna TNG eWallet yang belum membuat pengesahan akaun, ikut langkah di bawah untuk melengkapkan proses eKYC.
- Pergi ke ikon “Profile” di halaman utama aplikasi (Penjuru kanan).
- Klik pada “Not Verified” di sebelah gambar profil.
- Klik “Verify Account”.
- Pilih jenis ID – MyKad atau MyTentera untuk warganegara Malaysia, pasport bagi penduduk tetap atau warganegara lain.
- Ambil gambar depan ID.
- Ambil swafoto anda.
- Sahkan butiran akaun anda : Nama, Nombor ID, Tarikh Lahir.
Selesai. Pengesahan akaun akan berlaku serta merta atau sehingga 3 hari bekerja.