Memandangkan sekarang adalah musim cuti sekolah, pastinya anda tidak akan melepaskan peluang untuk pergi bercuti. Pihak PLUS Malaysia telah menyediakan sebuah platform kepada pengguna lebuh raya PLUS sekiranya anda ingin mendapatkan maklumat berkaitan perkhidmatan lebuh raya atau ingin mendapatkan bantuan kecemasan.
Dengan adanya platform ini, sebarang maklumat atau bantuan yang diinginkan dengan lebih pantas. Platform tersebut diberi nama Chatbot PLUS Texting Realtime Interface (PUTRI) yang boleh didapati dalam aplikasi Whatsapp di talian 019-356 9802. Putri juga mampu berinteraksi dengan dwibahasa.
PLUS Malaysia memilih aplikasi WhatsApp kerana ia merupakan platform yang lebih stabil dan popular serta mempunyai pengguna yang ramai. Jika anda ingin mendapatkan bantuan, tulis ‘reply6’. Anda boleh rujuk gambar di bawah untuk ketahui lebih lanjut tentang PUTRI.
Antara perkara lain yang boleh anda ajukan kepada Chatbot PUTRI seperti maklumat trafik, kadar tol, pertanyaan umum, produk dan kemudahan, promosi dan acara, memberi maklum balas, melapor kejadian dan lain-lain lagi.
Dengan bantuan Chatbot PUTRI, petugas di Pusat Pemantaun Trafik (TMC) PLUS akan memberi tumpuan yang lebih kepada panggilan kecemasan. Koordinasi bantuan yang diperoleh juga akan lebih lancar supaya dapat membantu pengguna lebuh raya yang berada dalam kesusahan atau kecemasan.
Sumber: PLUS Malaysia