Bertindak ke atas laporan media massa, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) memaklumkan, mereka dengan kerjasama Kerajaan Negeri Kedah telah meninjau 5 buah kampung di Padang Serai, Kedah bagi menyelesaikan aduan ketiadaan rangkaian komunikasi di kampung-kampung tersebut.
MCMC memaklumkan bahawa kawasan yang terjejas telah dimasukkan ke dalam perancangan bagi pelaksanaan pembinaan 1 struktur menara komunikasi baharu di bawah Pelan Jalinan Digital Negara (JENDELA).
Bagi penyelesaian sementara, MCMC telah mengarahkan pihak penyedia perkhidmatan untuk menjalankan pengoptimuman di menara komunikasi sedia ada berhampiran dalam masa seminggu bagi menambah baik kualiti liputan di lokasi aduan.
MCMC berkata, merek akan memantau pelaksanaan kerja-kerja pengoptimuman yang akan dijalankan oleh pihak penyedia perkhidmatan dan juga akan memastikan struktur menara komunikasi baharu yang telah dirancang akan dapat dilaksanakan dengan segera apabila dimuktamadkan kelak.
Sumber: MCMC