Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) kini mengumumkan akan bekerjasama dengan Suruhanjaya Persaingan Malaysia (MyCC). Ia bertujuan untuk menangani isu perjanjian eksklusif antara syarikat penyedia perkhidmatan telekomunikasi dan pemaju hartanah atau syarikat pengurusan bangunan-bangunan tinggi termasuk kompleks kediaman.

Langkah ini diambil berikutan menerima aduan daripada orang awam. Adakalanya di beberapa kawasan, sambungan internet bagi beberapa perkhidmatan berada pada tahap yang teruk. Sebaliknya berlaku sebaik sahaja beredar dari kawasan tersebut.

Perkara ini dipandang serius kerana ia menyekat hak pengguna untuk memilih perkhidmatan telekomunikasi.

https://twitter.com/SKMM_MCMC/status/1295178552346738690

Oleh itu, semua syarikat penyedia perkhidmatan, pemaju hartanah dan syarikat pengurusan bangunan disaran untuk mengambil langkah-langkah pemulihan bagi mengatasi isu tersebut. Jika gagal, MCMC bakal mengambil tindakan di bawah Akta Komunikasi dan Multimedia (AKM) 1998 dan/atau Akta Persaingan 2010.

Dalam pada itu, MCMC baru-baru ini telah mengeluarkan Garis Panduan Infrastruktur Komunikasi (GPP-I) dimana ia melarang sebarang perjanjian eksklusif antara syarikat penyedia perkhidmatan telekomunikasi dan pemaju hartanah ataupun syarikat pengurusan bangunan.

Ia juga adalah sebagai usaha untuk memberi manfaat kepada pengguna dalam memilih penyedia perkhidmatan berdasarkan kepada kualiti perkhidmatan atau harga yang berpatutan.