Jumlah itu sekaligus menunjukkan peningkatan sebanyak 358% berbanding sejumlah 4,922 aduan yang direkodkan pada tahun 2019 dahulu mengenai isu yang sama.
Aduan berkaitan liputan 4G LTE yang lemah merupakan subkategori tertinggi dengan sejumlah 12,951 aduan telah direkodkan dalam separuh tahun pertama, sekaligus menunjukkan peningkatan permintaan dan keperluan untuk meningkatkan liputan 4G/LTE.
Untuk makluman, CFM kini hanya mengendalikan aduan yang dibuka semula di bawah bidang kuasa Kod Amalan Pengguna Am (GCC) dari separuh kedua 2020 lalu.
CFM tidak lagi mengambil aduan mengenai isu rangkaian yang disalurkan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) mulai dari itu.
Sumber: Consumer Forum Malaysia
Baca juga:
Anda Wajib Tanya 8 Soalan Ini Kepada Telco Sebelum Langgan Perkhidmatan Mereka
Facebook MCMC Diserang Netizen Kerana 'Post' Tip Rangkaian Bermasalah
Berkaitan
- Celcom Kekal 'Juarai' Carta Syarikat Telekomunikasi Yang Paling Banyak Terima Aduan Pelanggan Setakat Jun 2021
- Microsoft Malaysia Diundi Sebagai 3 Teratas Pilihan Untuk Graduan Bekerja Dalam Tahun 2021
- AirAsia Terima Aduan Tertinggi Setakat Jun 2022 - MAVCOM
- Ketika Ini Hanya 8 Kawasan Ini Sahaja Yang Boleh Melanggan Pakej Perpaduan PPR/ PA @MyKabel
- Apple Disaman Berkaitan Aduan Isu 'Loop Disease' Pada iPhone 7
- Graduan Memilih TM Sebagai Majikan Paling Menarik Di Malaysia
- Menteri Pengangkutan Lancar Aplikasi Baharu, Memudahkan Pengguna Buat Aduan
- Seorang Pengguna Ditangkap Kerana Membuat Panggilan Aduan Sebanyak 24 Ribu Kali
- Penduduk Di 50 Daerah Ini Paling Banyak Membuat Aduan Masalah Rangkaian Telekomunikasi Di Malaysia
- DJI Dan vivo Malaysia Menjemput Anda Sertai Peraduan Fotografi Merdeka