CelcomDigi hari ini memaklumkan notis penting khsus untuk pelanggan Digi di mana akan ada peningkatan sistem Digi yang dijadualkan dari 9:00 malam pada 14-Okt-2024 hingga 9:00 pagi pada 15-Okt-2024.
Ekoran itu, akan berlaku perkhidmatan yang akan tergendala semasa peningkatan sistem ini meliputi:
- Aplikasi MyDigi
- Laman Web MyDigi
- Digi Online Store
- Kios Digi
- Kedai CelcomDigi/ Celcom bluecube/ Kedai Digi
- Portal MyDigi Business
- UMB (* <kod pendek> # untuk mengakses menu servis kendiri)
- Pendaftaran baru (termasuk pendaftaran talian keluarga)
- Penukaran pelan
- Pembelian value-added services (termasuk melalui UMB)
- Pembelian dari Apple App Store/ Google Play Store/ Huawei AppGallery melalui Digipay
- Langgan dan aktifkan pas perantauan
- Pembelian add-on/ kontrak peranti/ kontrak perkhidmatan
- Penamatan perkhidmatan
- Penggantungan talian akibat kehilangan dan kecurian
- Penukaran kad SIM/ MSISDN
- Semakan kuota/ baki
- TalkTime Services
- Pengurusan talian keluarga
- Pembaharuan Langganan Digital
- Perkhidmatan fiber dan 5G Home WiFi
- Perkhidmatan Port-in atau Port-out (MNP)
- Perkhidmatan Perantauan
Ekoran itu, para pelanggan Digi diingatkan untuk membuat pembayaran, tambah nilai, dan menyelesaikan sebarang transaksi perkhidmatan yang penting sebelum 13-Okt-2024 bagi memastikan pengalaman lancar semasa peningkatan sistem dijadualkan.
Pelanggan yang ingin membuat pembayaran bil secara atas talian juga perlu melangsaikan bayaran sebelum 14 Oktober ini.
Walau bagaimanapun, CelcomDigi menyatakan, tiada gangguan ke atas perkhidmatan panggilan suara, teks mesej, dan Internet untuk pelanggan Digi. Perkhidmatan Celcom juga kekal tersedia seperti biasa.