Justeru, BNM telah mengarahkan semua institusi kewangan untuk mengambil langkah-langkah berikut untuk mengukuhkan lagi perlindungan terhadap financial scam.
{snap}
1. Beralih daripada penghantaran OTP melalui SMS

Institusi kewangan diminta beralih daripada penghantaran OTP (One Time Password) melalui SMS kepada kaedah pengesahan yang lebih kukuh.
OTP ini juga merujuk pada kod TAC yang diterima pelanggan ketika membuat bayaran.
Peralihan ini melibatkan transaksi dalam talian yang berkaitan dengan pembayaran, pemindahan wang, pembukaan akaun, pertukaran maklumat peribadi dan penetapan akaun atau account settings.
Untuk berita penuh, klik SINI.
{snap}
2. Makluman dan sekatan terhadap transaksi mencurigakan

Tan Sri Nor Shamsiah berkata bank-bank akan memperketatkan peraturan pengesanan penipuan dan bertindak menyekat transaksi yang disyaki terlibat dengan scam.
Pelanggan juga akan dimaklumkan serta-merta apabila sebarang aktiviti seperti ini dikesan pada akaun perbankan mereka.
Mereka akan diminta memberikan pengesahan sebelum transaksi diteruskan.
{snap}
3. Tempoh bertenang untuk pendaftaran kali pertama
Tempoh bertenang (atau cooling-off period) untuk pendaftaran kali pertama bagi perkhidmatan perbankan dalam talian atau peranti yang selamat (atau secure device) akan dilaksanakan.
Semasa tempoh ini, sebarang aktiviti perbankan dalam talian tidak akan dibenarkan.
Ini bermakna jika anda mencipta akaun perbankan dalam talian (CIMB Clicks misalnya) buat pertama kali, anda tidak dapat membuat sebarang transaksi online dalam tempoh beberapa jam.
Ia juga terpakai jika anda baru mendaftar satu-satu peranti. Contohnya, anda baru daftarkan iPhone 15 Ultra dengan CIMB Octo. Jadi, tiada transaksi dibenarkan dalam tempoh bertenang ini.
{snap}
4. Hanya satu peranti untuk pengesahan transaksi

Pengguna juga akan dihadkan kepada hanya 1 peranti mudah alih atau peranti selamat (secure device) untuk pengesahan transaksi perbankan dalam talian.
Contohnya, jika anda aktifkan Secure2u Maybank pada Xiaomi 12 Pro, anda tidak boleh aktifkan ciri ini pada telefon/peranti lain.
Hal ini dapat mengelakkan daripada transaksi disahkan orang yang sedang menggunakan peranti anda yang lain.
{snap}
5. Talian khas untuk laporan penipuan (scam)
BNM juga mengkehendaki semua bank menyediakan talian hotline khusus untuk aktiviti penipuan kewangan selain meningkatkan tahap respons dan maklum balas pada pelanggan.
Institusi kewangan perlu selaraskan langkah-langkah pemulihan dana dan kawalan dan bekerjasama dengan agensi berkaitan demi memastikan kerugian kewangan mangsa scam selanjutnya tidak berlaku.

Selain itu, institusi kewangan juga diminta menyediakan cara yang mudah untuk pelanggan mereka menggantung (suspend) akaun bank mereka sekiranya akaun tersebut disyaki terlibat dengan scam.
Mereka kemudiannya boleh mengaktifkan semula akaun tersebut dalam tempoh masa yang munasabah selepas pengesahan dibuat.
Kata Gabenor, usaha untuk membanteras aktiviti scam ini memerlukan kerjasama semua pihak, bukan sahaja daripada BNM an institusi kewangan, tetapi juga agensi penguatkuasaan, kementerian dan seluruh rakyat Malaysia.
Gambar utama: The Edge Markets
Sumber: Bank Negara Malaysia
Berkaitan
- Hujan Berterusan, Angin Kencang Di Beberapa Negeri Hingga 25 Disember - MET Malaysia
- BNM Keluarkan Duit Syiling RM1 Dan RM10 Sempena Jubli Emas Kuala Lumpur
- Facebook Malaysia Lancar Kempen Kesedaran Kesihatan Mental
- Samsung Malaysia Sahkan Galaxy S21 FE, Mungkin Masuk Malaysia Tidak Lama Lagi
- Aplikasi Go By Bank Islam Hadir Dengan Sokongan Kod QR JomPay
- Tecno Phantom X Dilancar Untuk Pasaran Malaysia, Dwikamera Swafoto Untuk RM1,499
- Siri OPPO Reno8 Akan Menjelma Di Malaysia Tidak Lama Lagi
- Foxconn Capai Persetujuan Dengan Syarikat Malaysia, Ada Kebarangkalian Buka Kilang Di Kulim
- Samsung Malaysia Mula Terima Pratempahan Galaxy A33, A53 Dan A73 Mulai Hari Ini
- OnePlus 11 - Snapdragon 8 Gen Dengan Hasselblad Gen 3, Tiba Di Malaysia 14 Februari