Apple berdepan tindakan undang-undang atas dakwaan iklan mengelirukan dan persaingan tidak adil selepas menangguhkan ciri Apple Intelligence untuk Siri yang diperkenalkan ketika pelancaran iOS 18 dan iPhone 16, lapor Axios.
Tuntutan itu secara khusus menyasarkan iklan Apple yang mempromosikan keupayaan Siri yang masih belum tersedia, serta mendakwa syarikat itu membuat pengguna percaya bahawa ciri baharu tersebut akan tersedia sebaik iPhone dilancarkan.
Apple juga didakwa mencetuskan “keterujaan luar biasa” yang mendorong jutaan pengguna menaik taraf peranti mereka walaupun tidak diperlukan.
Selepas mengesahkan bahawa ciri Siri akan ditangguhkan hingga tahun hadapan, Apple menarik balik iklan tersebut setelah beberapa bulan disiarkan. Namun, syarikat itu didakwa mengiklankan ciri yang tidak wujud serta terus mempromosikan keupayaan Siri walaupun sudah mengetahui bahawa ia tidak akan tersedia mengikut jadual.
Bertentangan dengan dakwaan defendan (Apple) mengenai keupayaan AI yang canggih, produk yang ditawarkan mempunyai versi Apple Intelligence yang sangat terhad atau langsung tidak tersedia, mengelirukan pengguna tentang kegunaan dan prestasi sebenar. Lebih buruk lagi, defendan mempromosikan produknya berdasarkan keupayaan AI yang dilebih-lebihkan, membuatkan pengguna percaya bahawa mereka membeli peranti dengan ciri yang sebenarnya tidak wujud atau digambarkan secara salah.
Tuntutan itu difailkan di mahkamah San Jose, California, dengan pihak yang terlibat meminta status saman berkumpulan serta ganti rugi bagi pelanggan yang membeli peranti Apple dengan sokongan Apple Intelligence.
Sumber: MacRumors