Ketika pelancaran 5G untuk pelan prabayar dan pascabayar pelan Celcom, syarikat itu mengumumkan kesemua pengguna yang layak boleh menggunakan 5G secara percuma tanpa ditolak kuota buat sementara waktu.
Ini bermakna mereka mungkin akan mengenakan caj tambahan untuk pelan sedia ada kerana ia kini dilengkapi perkhidmatan 5G.
Untuk pelanggan prabayar Mix & Match, laman FAQ sebelum ini mendedahkan mereka perlu bayar RM10 namun percuma buat sementara waktu. Hal ini kerana RM10 tersebut dipalang dan ditulis “FREE”.
Terbaru, dalam jadual terbaru, Celcom sudah membuang RM10 dan palang tersebut, meninggalkan hanya “FREE” dengan bintang asterisk. Bintang tersebut memberitahu bahawa akses 5G percuma tersebut hanya bertahan hingga 31 Disember 2022.
Bagaimanapun, di bawahnya, Celcom masih kekalkan kenyataan bahawa RM10 akan ditolak daripada kredit pengguna selepas 31 Disember. Ini bermakna caj RM10 in masih akan dilaksanakan.
Yes, the 5G service fee of RM10 will be deducted from the customer’s credit. During the promotion period until 31/12/2022, the 5G service fee will be free of charge (FOC).
Tak mahu 5G sebab anda tidak ada peranti atau kawasan anda tidak mempunyai liputannya?
Malang sekali Celcom tidak menawarkan pilihan untuk anda nyahlanggan perkhidmatan 5G.
“There is no unsubscribe feature for the 5G service. But no worries, the 5G service will be expired upon Mix & Match™ Pass expiry,” terang Celcom di ruangan FAQ.
Bagaimanapun, diharapkan caj RM10 ini kelak akan menjadi pilihan dan bukan kewajipan kerana masih banyak kawasan tidak tersedia dengan rangkaian tersebut.
Sumber: Celcom