Isu tentang perkara ini disuarakan oleh MCM dan CAP kepada pihak Kerajaan kerana kontrak perjanjian yang mengikat pengguna walaupun servis rangkaian yang disediakan itu teruk adalah tidak releven sekali ketika ini.
Malah pengguna akan didenda pula jika mereka terpaksa membatalkan kontrak walaupun servis rangkaian sesebuah syarikat itu teruk sama sekali.
MCM dan CAP menyatakan perjanjian kontrak yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan telekomunikasi kepada pengguna ketika ini tidak melindungi pengguna dan berat sebelah. Sekaligus melanggar hak pengguna.
Persatuan pengguna juga memohon kepada pihak Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) supaya lebih prihatin terhadap isu ini dan bertindak melindungi pengguna.
Sumber: FMT
Berkaitan
- Buat Pertama Kalinya, Plastik Ditemui Dalam Darah Manusia
- Penyelidik Mendapati, 8 Sebab Ini Membuatkan Pengguna Telefon Pintar Android Mahu Beralih Kepada iPhone
- AI Merundingkan Kontrak Buat Kali Pertama
- AirAsia Terima Aduan Tertinggi Setakat Jun 2022 - MAVCOM
- Samsung Galaxy S22 Jadi Telefon Pintar Standard Pertama Buat Panggilan Melalui Satelit
- Baidu Buat Pertama Kalinya Dilaporkan Mengalami Kerugian Sejak 2005
- Insentif Cukai EV Di Perancis Tidak Terpakai Pada EV Buatan China
- Lebih Daripada 11 Ribu Aduan Sudah Dikendalikan SKMM Setakat 6 Bulan Pertama Tahun Ini
- Pusat Internet Komuniti Berpotensi Dijadikan Pusat Pungutan Dan Serahan Setempat
- Pengguna Peranti Sistem KaiOS Kini Boleh Membuat Panggilan Audio WhatsApp