Gangguan besar yang melanda Amazon Web Services (AWS) pada Isnin lalu sekali lagi menunjukkan betapa dunia bergantung kepada teknologi pengkomputeran awan (cloud computing) — sistem yang membolehkan syarikat mengakses sumber IT atas permintaan tanpa perlu melabur besar dalam pusat data sendiri.
Dalam bentuk paling biasa, “awan awam” (public cloud) membolehkan pelanggan berkongsi pusat data dan menyewa kapasiti IT, manakala “awan peribadi” (private cloud) pula menggunakan pelayan khas yang dikhaskan untuk satu syarikat sahaja.
Pasaran global cloud kini dikuasai oleh Amerika Syarikat. Menurut Synergy Research Group, pada suku kedua tahun ini AWS memegang 30% pasaran, diikuti Microsoft Azure (20%) dan Google Cloud (13%) — tiga gergasi yang digelar “The Big Three.”
Gangguan AWS itu menyebabkan sebahagian besar laman web dan aplikasi global seperti Snapchat, Fortnite, Airbnb dan Reddit tidak dapat diakses selama beberapa jam.
Selain tiga gergasi ini, syarikat lain seperti Oracle, IBM, Salesforce dan Akamai di AS serta Alibaba, Tencent dan Huawei di China turut bersaing dalam pasaran yang berkembang pesat tetapi punya halangan kemasukan yang tinggi.
Di Eropah, penyedia utama ialah OVHcloud dari Perancis.
Tiga Model Utama Perkhidmatan Awan
- Software as a Service (SaaS) – Model paling popular, membolehkan pengguna terus menggunakan aplikasi seperti Gmail, Zoom, Teams dan Slack. Pada 2023, 96% syarikat pengguna awan di EU menggunakan sekurang-kurangnya satu perkhidmatan SaaS.
- Infrastructure as a Service (IaaS) – Syarikat menyewa sumber asas seperti pelayan dan storan dengan konfigurasi minimum, kemudian memasang perisian mereka sendiri.
- Platform as a Service (PaaS) – Model pertengahan yang membolehkan pelanggan menyerahkan bukan sahaja pengurusan infrastruktur tetapi juga sebahagian perisian yang menjalankan aplikasi mereka. Hanya 26% syarikat EU menggunakan model ini.
Kuasai oleh Gergasi Global
Walaupun penggunaan awan di Eropah meningkat — 43% perniagaan EU sudah menggunakannya, terutamanya untuk e-mel, penyimpanan fail dan perisian keselamatan siber — penyedia tempatan kehilangan bahagian pasaran kepada gergasi antarabangsa atau “hyperscalers.”
Hyperscalers mampu membiayai pembinaan pusat data gergasi bernilai lebih AS$1 bilion, walaupun pulangan pelaburannya mengambil masa lama.
Namun, dengan permintaan digital yang terus meningkat dan data menjadi aset paling bernilai abad ini, awan kekal sebagai nadi utama internet moden. – AFP