Fitbit bersetuju untuk membayar denda sebanyak $12.25 juta (~RM54.4 juta) selepas hasil siasatan mendapati, bateri litium-ion di dalam jam pintar Ionic mereka terlalu panas sehinggakan dalam beberapa kes menyebabkan kecederaan melecur kepada pengguna.
Insiden itu menyebabkan jam pintar itu telah ditarik balik dari pasaran pada tahun 2022.
Untuk rekod, Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna (CPSC) Amerika Syarikat bekerjasama dengan Fitbit bagi menarik balik 1.7 juta jam tangan Ionic pada 2022 selepas menerima sekurang-kurangnya 115 laporan mengenai bateri terlalu panas.
Daripada laporan tersebut, 78 melaporkan kecederaan melecur, termasuk dua kejadian di mana pengguna mengalami kecederaan melecur tahap ketiga dan empat kejadian melecur tahap kedua.
Walaupun terdapat aduan sepanjang tahun 2018 dan berterusan sehingga 2020, agensi itu berkata Fitbit tidak melaporkan segera kepada Suruhanjaya seperti yang diwajibkan.
Walaupun mempunyai maklumat yang secara munasabah menyokong kesimpulan bahawa jam tangan pintar itu mengandungi kecacatan yang boleh menimbulkan bahaya produk yang serius atau mewujudkan risiko kecederaan serius yang tidak munasabah, Fitbit tidak segera melaporkan kepada Suruhanjaya seperti yang diperlukan.
Selain daripada denda sivil sebanyak $12.25 juta, perjanjian penyelesaian itu turut menghendaki Fitbit untuk mengekalkan kawalan dalaman dan prosedur yang direka untuk memastikan pematuhan dengan Akta Keselamatan Produk Pengguna (CPSA), termasuk peningkatan yang dibuat kepada program pematuhannya.
Fitbit juga bersetuju untuk mengemukakan laporan tahunan mengenai program pematuhannya, kawalan dalaman, dan audit dalaman mengenai keberkesanan polisi, prosedur, sistem, dan latihan pematuhan.
Sumber: Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna Amerika Syarikat (CPSC)
Gambar utama: TechCrunch