Pengguna telefon pintar Samsung Galaxy melaporkan bahawa mereka berdepan dengan isu garisan hijau yang muncul secara tiba-tiba pada skrin telefon pintar mereka.
Sebenarnya isu ini bukanlah kali pertama berlaku kerana sebelum ini ia pernah dilaporkan berlaku pada siri Samsung Galaxy S20 dengan pihak Samsung menawarkan pembaikan percuma kepada pengguna yang terjejas.
Tetapi kini, isu ini bukan sahaja berlaku pada model tertentu, sebaliknya ia berlaku pada hampir semua model telefon pintar Galaxy yang menggunakan skrin Super AMOLED.
Sebagai contoh, pengguna telefon pintar lipat Galaxy Z Flip 4 di India mendakwa telefon pintar mereka itu alami isu hanya selepas 5 bulan mereka membelinya.
Garisan hijau dilaporkan jelas kelihatan dibahagian kiri sebelah atas skrin peranti tersebut.
Memburukkan keadaan, pusat servis Samsung di sana dilaporkan menafikan perkhidmatan percuma pengguna untuk menggantikan skrin Galaxy Z Flip 4 yang terjejas. Apabila pengguna cuba menghubungi Samsung melalui Twitter, mereka tidak menerima sebarang jawapan daripada pasukan media sosial syarikat itu.
Nampaknya pihak Samsung perlu memberikan perhatian terhadap isu ini lebih serius dan respon segera agar penggunanya tidak ‘lari’ kepada jenama telefon pintar lain.
Sumber: Sammobile