Menerusi laman rasmi Digi, mereka sudah mengemukakan penyelesaian yang dihadapi ramai pelanggan mereka.
Katanya, sekiranya anda mengalami masalah sambungan internet sejak 26 Oktober, anda perlu memulakan semula (restart) telefon atau peranti untuk menyambung semula ke rangkaian digi.
Selain itu, bagi sesetengah telefon/peranti, anda turut boleh mengaktifkan mod penerbangan (airplane mode) untuk memutuskan sambungan rangkaian Digi. Kemudian tunggu selama 5 saat dan seterusnya mematikan mod penerbangan tersebut untuk mendapatkan semula rangkaian Digi.
Dalam perkembangan lain, Digi kini telah secara berperingkat menyelesaikan isu pengalaman capaian internet yang tidak stabil khusus untuk pelanggan yang terjejas dalam tempoh 24 jam yang lalu.
Oleh yang demikian, masalah yang sudah berlanjutan ini pasti akan diselesaikan pihak Digi dalam masa terdekat.
Sumber: Digi
Baca juga: