Jika anda bercadang untuk mendapatkan nasihat daripada “Dr ChatGPT”, mungkin lebih baik fikir dua kali.
Walaupun kini mampu lulus kebanyakan peperiksaan pelesenan perubatan, chatbot kecerdasan buatan (AI) masih gagal memberikan nasihat kesihatan yang lebih baik berbanding kaedah tradisional, menurut satu kajian yang diterbitkan pada Isnin.
“Walaupun gembar-gembur yang hebat, AI masih belum bersedia untuk mengambil peranan sebagai doktor,” kata penulis bersama kajian, Rebecca Payne dari Universiti Oxford.
Beliau memberi amaran bahawa pesakit perlu sedar bertanya tentang simptom kepada model bahasa berskala besar boleh berbahaya, termasuk risiko diagnosis salah dan kegagalan mengenal pasti keperluan rawatan segera.
Pasukan penyelidik yang diketuai Britain itu mengkaji sejauh mana manusia berjaya menggunakan chatbot untuk mengenal pasti masalah kesihatan dan menentukan sama ada mereka perlu berjumpa doktor atau ke hospital.
Hampir 1,300 peserta di UK diberikan 10 senario berbeza, seperti sakit kepala selepas minum alkohol, ibu baharu yang keletihan, atau simptom batu karang hempedu.
Peserta kemudiannya dibahagikan secara rawak untuk menggunakan salah satu daripada tiga chatbot — GPT-4o (OpenAI), Llama 3 (Meta) atau Command R+ — manakala satu kumpulan kawalan menggunakan enjin carian internet.
Keputusan menunjukkan pengguna chatbot AI hanya berjaya mengenal pasti masalah kesihatan kira-kira satu pertiga daripada masa, manakala hanya sekitar 45 peratus dapat menentukan tindakan yang betul. Prestasi ini tidak lebih baik berbanding kumpulan kawalan, menurut kajian yang diterbitkan dalam jurnal *Nature Medicine*.
Penyelidik menyifatkan jurang antara keputusan ini dan prestasi cemerlang AI dalam ujian perubatan sebagai kegagalan komunikasi. Dalam situasi sebenar, pengguna sering tidak memberikan maklumat lengkap atau salah mentafsir nasihat chatbot.
Seorang daripada enam orang dewasa di Amerika Syarikat menggunakan chatbot AI untuk maklumat kesihatan sekurang-kurangnya sekali sebulan, dan angka ini dijangka meningkat.
Pakar bioetika, David Shaw dari Universiti Maastricht, menasihatkan orang ramai hanya mempercayai maklumat kesihatan daripada sumber yang boleh dipercayai seperti Perkhidmatan Kesihatan Kebangsaan (NHS) UK.
– AFP.