Ramai pengguna pagi tadi mengeluh kerana mereka mengalami masalah di aplikasi Grab sejak pagi. Disangka ia berpunca daripada pihak penjual atau masalah peranti, namun rupa-rupanya ia dari pihak Grab sendiri.
Bukan sahaja pengguna tempatan malah pengguna di Indonesia, Thailand, Singapura dan Filipina turut sama melaporkan perkara yang sama di mana mereka tidak dapat menempah GrabCar. Antara yang terkesan teruk ialah pengguna yang menggunakan perkhidmatan GrabCar untuk ke tempat kerja dan penggemar kopi di pagi hari.
Jam 9 tadi, Grab Malaysia melalui kenyataannya di Twitter memaklumkan mereka mengalami masalah teknikal.
Grab Malaysia mengeluarkan twit,
Dear users, we are currently experiencing a service disruption, which may result in your Grab app not working as expected. Our team is currently looking into this and we will update when the app is back up & running. Apologies for the inconvenience & thank you for your patience.
Grab Indonesia pula memohon maaf di Twitter,
Dear para pelanggan Grab, saat ini aplikasi Grab sedang mengalami gangguan sehingga tidak bisa diakses seperti biasa. Tim Grab sedang menanganinya & akan menginfokan ketika aplikasi sudah aktif kembali. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya & terima kasih kesabarannya.
Tidak pasti bilakah isu ini dapat diselesaikan namun mungkin mengambil masa kerana ia melibatkan kebanyakan Grab di Asia Tenggara.
Sumber: Grab
Baca juga: