Maybank hari ini memaklumkan bahawa cawangannya di seluruh negara hanya akan beroperasi secara janji temu sahaja.
Operasi secara temu janji itu akan bermula dari 2 Jun 2021 sehingga ke satu tarikh yang akan diberitahu kelak.
Selain itu Maybank juga memberitahu beberapa cawangan mereka akan ditutup buat sementara waktu.
Ia sebagai menyokong usaha negara untuk membendung penularan wabak Covid-19.
Jadi kepada para pelanggan Maybank yang ingin membuat janji temu, mereka bolehlah berbuat demikian secara dalam talian melalui Maybank EzyQ di apllikasi MAE dan laman sesawang Maybank2u (www.maybank2u.com.my/ezyq).
Untuk bantuan penggunaan Maybank EzyQ, pelanggan boleh menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan Maybank di talian 1-300-88-6688.
Janji temu juga boleh dibuat sehingga 15 hari lebih awal dari lawatan yang dijadualkan melalui Maybank EzyQ.
Sementara bagi pelanggan yang sudah membuat janji temu melalui Maybank EzyQ sebelum ini, mereka boleh mengunjungi cawangan masing-masing seperti yang telah dijadualkan.
Susulan daripada pelaksanaan operasi secara janji temu itu, semua cawangan Maybank kini akan beroperasi dari jam 9:30 pagi hingga 2:00 petang sahaja.
Pihak Maybank juga menyatakan mereka akan terus memberikan keutamaan perkhidmatan dan layanan khas kepada warga emas, orang kurang upaya dan wanita hamil walaupun tanpa janji temu.
Dalam tempoh itu juga, Maybank menggalakkan pelanggan mereka untuk melakukan transaksi perbankan melalui saluran digital Maybank dari kediaman mereka dengan selamat dan mudah.
Sebagai alternatif, mereka juga boleh menggunakan kaedah “Drop & Go” untuk transaksi yang memerlukan jangkamasa yang panjang seperti pembukaan akaun ASNB dan akaun perniagaan serta pembayaran kiriman wang pukal untuk mengurangkan interaksi fizikal, di mana pelanggan boleh ‘drop off’ dokumen ke dalam kotak khas yang disediakan di cawangan, dan akan dihubungi kemudian untuk pengesahan atau penyelesaian transaksi.
Para pelanggan yang ingin mendapatkan maklumat mengenai cawangan Maybank yang beroperasi boleh melayari laman sesawang rasmi www.maybank2u.com.my/branch.
Sumber: Maybank