Beberapa hari lalu telah berlakunya gangguan ke atas perkhidmatan telekomunikasi dan penyiaran sehingga menyebabkan siaran langganan tv berbayar seperti Astro tidak dapat diakses oleh para pelanggannya.
Berdasarkan kepada laporan yang dihantar oleh pihak MEASAT kepada SKMM, gangguan itu didapati berpunca daripada masalah yang berlaku ke atas satelit MEASAT-3.
Walaubagaimanapun punca kejadian sebenar masih belum diketahui, namun siasatan awal yang dijalankan mendapati, berlakunya kegagalan thruster sehingga menjejaskan posisi satelit MEASAT-3.
Jadi bagi menangani isu itu, MEASAT menggunakan back-up thrusters bagi mengawal satelit berkenaan tanpa sebarang impak kepada operasi dan jangka hayat satelit yang dimaksudkan.
Insiden tersebut telah mengakibatkan gangguan ke atas pelbagai perkhidmatan seperti Direct-to-Home (DTH), pengagihan saluran video, perkhidmatan telefon mudah alih oleh pihak penyedia perkhidmatan dan juga perkhidmatan Very Small Aperture Terminal (VSAT).
Dianggarkan seramai 14,000 pelanggan telah terjejas dengan insiden itu.
SKMM juga memohon pengguna awam untuk terus menghubungi MEASAT sekiranya perkhidmatan yang dilanggani masih lagi terjejas.
MEASAT boleh dihubungi (24jam) menerusi talian 03-8213 2188 atau 03-2332 3838.
Sumber: SKMM
Berkaitan
- Mari Kenali Satelit Bah.1
- Kedudukan Satelit Turun Mendadak Ke Atmosfera Bumi Membimbangkan Saintis
- SKMM Akan Membuat Tinjauan Bagi Menambahbaik Perkhidmatan Telekomunikasi dan Jalur Lebar Di Kawasan Pedalaman Sarawak
- Satelit Internet Pertama Amazon Berjaya Dilancar, Bakal Saingi Starlink Elon Musk
- Satelit Mendedahkan Suhu Permukaan Lingkaran Artik Mencecah Sehingga 48 Darjah Celsius
- Google Dilapor Mengkaburkan Imej Satelit Yang Memaparkan Israel
- Ujian MEASAT-3d Berjaya, Kini Sudah Beroperasi Lebih Awal Dari Jadual
- Google Sokong Pesaing SpaceX Untuk Bawakan Sambungan Satelit Ke Telefon Android
- NASA Berjaya Melancarkan Satelit Pemerhati Cuaca Angkasa Baharu, GOES-18
- SKMM Menjawab Dakwaan Langganan Talian Internet Dalam Kalangan Isi Rumah B40 Rendah