Bermula dari bulan Januari sehingga Mac yang lalu, Celcom telah merekodkan sejumlah 14,460 aduan daripada pelanggannya.
Aduan tertinggi oleh pelanggan Celcom pula direkodkan berlaku sepanjang bulan Februari lalu dengan jumlah sebanyak 6,349 aduan.
Maxis pula telah menerima aduan sebanyak 10,237 aduan dengan aduan tertinggi juga turut berlaku sepanjang bulan Februari 2021.
Sekaligus meletakkan Maxis sebagai penyedia perkhidmatan kedua paling teruk teruk di Malaysia setakat Mac 2021.
Manakala Digi pula merekodkan sebanyak 9,098 aduan oleh pelanggannya dari Januari sehingga Mac lalu dengan rekod aduan tertinggi juga berlaku pada Februari lalu.
Berikut adalah senarai penuh jumlah aduan yang diterima oleh semua penyedia perkhidmatan telekomunikasi di Malaysia dari bulan Oktober 2020 hingga Mac 2021 sepertimana yang dikongsikan oleh JENDELA baru-baru ini.
Melihat kepada carta di atas, ia menunjukkan corak yang hampir sama khususnya sepanjang bulan Februari 2021. Ini berlaku kerana dipercayai kesan daripada pelaksanaan Perintah Pergerakan Kawalan (PKP) 2.0 yang dikuatkuasakan semula.
Sekaligus menyebabkan berlakunya peningkatan aliran trafik internet yang tinggi disebabkan orang ramai kembali bertugas dari rumah sehingga berlakunya gangguan perkhidmatan.
Sumber: JENDELA
Berkaitan
- Saintis Buat Penemuan Mengejutkan, Manusia Mampu Melawan Virus Hanya Dengan Melakukan Aktiviti Ini
- Kerajaan Umum PEMANGKIN, 9 Sektor Ekonomi Digital Yang Bakal Jana 49,000 Peluang Pekerjaan
- Walau Tanpa Pengecas, Lebih 1.5 Juta Tempahan iPhone 12 Sudah Dibuat Pengguna Di China
- Pengguna Windows Mendakwa Mereka Berdepan Masalah Imej Berwarna Oren Pula Apabila Tangkap Layar Dibuat
- Lebih 1,700 Aduan Panggilan Scammer Diterima Setiap Bulan Setakat Februari 2023
- Huawei Dan Celcom Berkolaborasi Lancar RuralStar Pro Di Bera, Pahang
- Kerajaan Umum Program Shop Malaysia Online, Geran Pendigitalan Sehingga RM5 Ribu
- Jom Semak Kelajuan Internet Starlink Di Kawasan Anda, Ini Caranya
- Dengan Maxis Zerolution, Anda boleh Dapatkan Pelbagai Peranti Pintar Dari Hanya RM1 Sebulan
- Penggodam Boleh Buat Salinan Data Daripada Bilik Kebal Kami - LastPass