Bermula dari bulan Januari sehingga Mac yang lalu, Celcom telah merekodkan sejumlah 14,460 aduan daripada pelanggannya.
Aduan tertinggi oleh pelanggan Celcom pula direkodkan berlaku sepanjang bulan Februari lalu dengan jumlah sebanyak 6,349 aduan.
Maxis pula telah menerima aduan sebanyak 10,237 aduan dengan aduan tertinggi juga turut berlaku sepanjang bulan Februari 2021.
Sekaligus meletakkan Maxis sebagai penyedia perkhidmatan kedua paling teruk teruk di Malaysia setakat Mac 2021.
Manakala Digi pula merekodkan sebanyak 9,098 aduan oleh pelanggannya dari Januari sehingga Mac lalu dengan rekod aduan tertinggi juga berlaku pada Februari lalu.
Berikut adalah senarai penuh jumlah aduan yang diterima oleh semua penyedia perkhidmatan telekomunikasi di Malaysia dari bulan Oktober 2020 hingga Mac 2021 sepertimana yang dikongsikan oleh JENDELA baru-baru ini.
Melihat kepada carta di atas, ia menunjukkan corak yang hampir sama khususnya sepanjang bulan Februari 2021. Ini berlaku kerana dipercayai kesan daripada pelaksanaan Perintah Pergerakan Kawalan (PKP) 2.0 yang dikuatkuasakan semula.
Sekaligus menyebabkan berlakunya peningkatan aliran trafik internet yang tinggi disebabkan orang ramai kembali bertugas dari rumah sehingga berlakunya gangguan perkhidmatan.
Sumber: JENDELA
Berkaitan
- Maxis Akan Terus Mempercepatkan Pengembangan Liputan 4G Di Kawasan Luar Bandar Pada Tahun Ini
- Pascabayar Maxis Catat Pertumbuhan Tapi Hasil Prabayar Menguncup
- Cyberview Sokong Aspirasi Konsep Kepimpinan 'Malaysia Madani' Kerajaan Ke Arah Ekonomi Hijau, Digital Dan Mampan
- Telefon Pintar Lipat HONOR Bakal Buat Kemunculan Istimewa Di MWC 2023
- Rasmi, Harga Internet Jalur Lebar Tetap Kini Diturunkan Sebanyak RM20/bulan
- Tom Cruise Buat Lagi Aksi "Berani Mati" Untuk Filem Terbaru 'Mission: Impossible'
- Anda Kini Boleh Mendaftar Pelan Celcom Home Fibre, Bermula Dari RM80 Untuk 30Mbps
- TM Mempunyai Perancangan Terperinci Untuk Memberi Dan Meningkatkan Jangkauan Sambungan Internet Di Seluruh Malaysia
- Hanya RM1 Sahaja Untuk Anda Miliki RydeEV Dengan Langgan Pascabayar CelcomDigi
- Pertandingan Misi Jelajah Digital Maxis Terbuka Kepada Pelajar Tahun 4 Hingga Tingkatan 5