Celcom memaklumkan kepada para pelanggan mereka khususnya yang melanggan perkhidmatan Celcom Home Fibre bahawa pihak mereka akan menjalankan penyelenggaraan perkhidmatan itu pada 6 Januari 2022 ini di beberapa kawasan.
Aktiviti penyelenggaraan perkhidmatan itu dibuat adalah bagi meningkatkan lagi perkhidmatan Celcom Home Fibre di kawasan-kawasan terbabit.
Berikut adalah kawasan-kawasan yang terlibat dengan aktiviti penyelenggaraan Celcom Home Fibre :-
- Sabah – Kota Belud, Kota Marudu dan Pitas
- Perak – Kuala Kangsar, Taiping, Kamunting dan Parit Buntar
- Pulau Pinang – Nibong Tebal
Aktiviti penyelenggaraan itu dijadualkan akan bermula dari jam 12.01 pagi sehingga jam 6.00 pagi pada 6 Januari 2022 ini.
Celcom menyatakan, sepanjang kerja-kerja penyelenggaraan itu dijalankan, pelanggan Celcom Home Fibre akan mengalami sedikit gangguan perkhidmatan.
Servis Celcom Home Fibre dijangka akan kembali pulih sepenuhnya pada jam 6.00 pagi hari itu juga. Tetapi sekiranya pelanggan Celcom Home Fibre mendapati servis tersebut tidak pulih seperti sedia kala selepas selesai kerja penyelenggaraan tersebut, pihak Celcom menasihatkan pelanggan mereka untuk mematikan router dan kemudian menghidupkannya semula.
Pada 4 Januari 2022 lalu, pihak Celcom memberitahu bahawa mereka telah pun selesai menjalankan kerja penyelenggaraan Celcom Home Fibre di Tanjung Malim dan Bernam Jaya, Perak.